3月15日晚,央视“3·15晚会”曝光了维修效劳平台啄木鸟家庭维修的维修乱象。考察表现,啄木鸟存在低价维修、对维修师抽成比例过高级成绩。曝光后,重庆市场监视治理局法律总队与两江新区市场羁系局法律职员敏捷到达啄木鸟办公所在发展考察。
面临曝光,啄木鸟官方回应称公司治理层十分存眷此类成绩,并已树立三级赞扬机制,许诺48小时内呼应并严厉处分违规维修师。跟着舆情进级,啄木鸟官方微博宣布两次申明,表现深感自责跟痛心,并建立专项考察组彻查询题。随后又表现废弃公关,接收大众监视,最靠谱的滚球平台许诺天天宣布一条整改申明,直到全部成绩被彻底处理。
现实上,客岁湖北经视跟安徽“3·15晚会”也曝光了啄木鸟维修的成绩,如维修师擅自增添效劳名目、进步报价等。在苹果利用市肆,啄木鸟家庭维修APP用沙巴体育app下载户评分仅为2.6分,在黑猫赞扬平台也有超越6000条赞扬。花费者反应收费过高且维修后果欠安。
啄木鸟在从前十年备受资源青眼,共取得五轮累计超6亿元融资,投资人包含58同城、小米团体等。2024年1月,啄木鸟启动赴港上市流程,但因合规性成绩未获同意。9月再次递交招股书,现在仍未取得IPO允许。


